TG咨询
提交服务器类型、业务场景、访问地区和配置需求，获取产品建议。
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联系台湾云科
台湾服务器咨询与购买支持
需要台湾云服务器、裸金属服务器、物理服务器或台湾高防服务器时，可通过 TG、在线客服和邮箱提交业务需求。说明产品类型、访问地区、预算、系统环境与资源规格后，可更快确认可用配置。
联系与咨询方式
选择方便的方式提交台湾服务器需求，售前咨询可协助确认产品、配置、线路和防护资源。
咨询前准备哪些信息？
提前说明以下内容，可以更快确认台湾服务器配置和购买链接。
业务类型
说明企业网站、独立站、电商、游戏、直播、数据库、API 或内部系统等业务类型。
访问地区
说明主要访问用户位于大陆、台湾、香港或其他亚太地区，便于确认网络线路方向。
资源规格
提供预期 CPU、内存、磁盘、带宽、IP、系统和数据量信息，方便筛选服务器套餐。
安全需求
存在 DDoS 攻击、异常流量或高风险访问时，请说明当前风险情况与预期防护等级。
台湾服务器咨询范围
可围绕产品配置、购买、系统部署、业务迁移、线路与防护需求进行沟通。
云服务器咨询
确认台湾云主机的 CPU、内存、系统盘、数据盘、带宽、IP 和基础防护。
裸金属咨询
确认独享 CPU、内存、硬盘、线路和带宽配置，匹配核心应用和数据库业务。
物理服务器咨询
确认整机硬件、磁盘、IP、网络线路和长期运行的资源规划。
高防服务器咨询
确认防护等级、攻击风险、服务器规格和业务访问方式，匹配高防资源。
行业方案咨询
跨境电商、游戏、视频直播等业务可查看对应的行业解决方案页面。
配置与价格咨询
通过在线客服或 TG 获取当前产品配置、价格和购买入口信息。
联系我们常见问题
关于台湾服务器购买、咨询与沟通方式的常见问题。
01如何联系台湾云科？
可通过 TG：telegram.me/dexunidc、在线客服或邮箱 idc@shine-telecom.com 联系。
02咨询服务器需要提供什么信息？
提供业务类型、主要访问地区、资源规格、系统环境和安全需求即可。
03可以直接通过配置卡购买吗？
可以，产品页面的配置卡均提供购买入口，可查看订单参数。
04在线客服会打开新页面吗？
不会。在线客服会在页面右下角弹出对话窗口。
05如何咨询 DDoS 防护资源？
说明攻击风险、业务类型和服务器需求后，可沟通对应高防服务器配置。
